海吉兒手足真愛卡使用說明

海吉兒手足真愛卡(簡稱 手足真愛卡)是由『海吉兒實業有限公司』發行的預付型儲值卡,

為台灣美甲界第一張具有銀行履約保證的電子儲值卡,以確保消費者權益,適合送禮與自己使用。

 

1. 購買資訊

    1.1本卡適用於台灣地區海吉兒健康美甲概念館各分店。

    1.2可持本卡至全省各分店進行多次重覆加值,儲值金無使用期限。

    1.3本卡加值後可於各分店消費使用,但不得兌換現金 。

    1.4本卡為記名卡可掛失,不限本人使用,請妥善保存。 

    1.5申辦本卡工本費100元(卡片內無使用額度),購買後除有瑕疵外,恕不辦理換卡要求。

 

2. 記名服務

    2.1本卡採記名方式發行,於首次加值時,請您字體工整清楚填妥顧客資料,由本公司進行記名服務的登錄作業。

    2 .2本卡僅得申請記名一次,不得更改記名人。

 

3. 卡片加值

    3.1持卡人依本公司推出的儲值回饋方案與限定課程優惠方案辦理加值,詳細方案內容依各分店公告為準。

    3.2本卡儲值金無使用期限,加值時即開立統一發票,消費時恕不開立發票。

    3.3可接受現金、信用卡與配合百貨現金禮券加值,恕不接受任何優惠券或折價券加值。

    3.4持卡加值後,請當場確認卡片儲值金額再離開。請保留加值時開立的統一發票,以利日後查詢。

    3.5若對儲值金額有異議,請於上班時間電洽總公司電話02-8211-1306 ,將有專人為您服務。

 

4.卡片消費

    4.1本卡於加值時已開立統一發票,故持卡消費時僅提供消費收據無法兌獎。

    4.2持本卡消費產品及服務均以原價扣除,優先以儲值金抵用,回饋金待儲值金扣除完後始可抵用。若出示限定課程優惠卡,  以該卡所示的優價格扣款。

    4.3持本卡消費後,請當場確認卡片餘額正確後再離開。

    4.4如果消費金額超出卡片餘額,差額可用現金或所在分店能接受的任何付款方式支付。

 

5. 持卡購買之商品有瑕疵欲退貨

    5.1請持原卡與原消費收據至原購買分店進行退貨。

    5.2若購買當時有贈品仍未使用,請一併歸還。

    5.3退貨金額將退至原卡片內,恕無法提供現金退回。

    5.4 退貨金額 = 原消費款項–已使用贈品原價(含商品或服務)。

 

6. 儲值金退費

    6.1本卡儲值金無使用期限,若您因故欲退本卡內的儲值金不再使用 (可接受整筆退費,恕不接受部份餘額,或餘額扣除相關費用後為負值退費),請於上班

  時間內電洽服務專線02-8211-1306,由專人協助處理。

    6.2請攜帶本卡、統一發票、身分證影本,若以刷卡付費,請攜帶原信用卡及信用卡簽單至原儲值分店協助辦理退款。

    6.3儲值金退費作業時間原則為 14-20 個工作天,若原儲值分店設於百貨公司或為刷卡退款者,則實際時間須配合百貨公司 退款時程或刷卡銀行規定時程。

    6.4退費金額 = 儲值金餘額(不包含回饋金) – (限定課程原價-優惠價)*已使用堂數–已使用贈品原價(含商品或服務)

       –作業處理費$100元(系統處理成本+人工處理成本+匯款匯費)

 6.5若無法出示發票與原信用卡及信用卡簽單,需再扣除上述退費金額的百分之十作為手續費。

 

7.卡片餘額查詢

     7.1持卡人於消費時所取得之消費收據會顯示卡片儲值餘額與回饋金等資料。

     7.2持卡至各分店可查詢卡片儲值餘額與回饋金等資料。

     7.3請於上班時間電洽服務專線02-8211-1306,由專人查詢。

 

8.卡片掛失補發

    8.1當您遺失本卡時,請於上班時間內電洽服務專線02-8211-1306,由專人協助掛失補發。

    8.2卡片申請掛失成功後,將立即凍卡無法消費使用,且無法進行復卡。本卡的剩餘金額及回饋金均會為您保留。

    8.3本卡補發作業處理時間為 10-14 個工作天。

    8.4新卡補發工本費為 100元/張,可自原卡餘額中扣除,扣除後剩餘儲值金與回饋金將移轉至新卡中。

 

9. 卡片損壞處理

    9.1請攜帶卡片與身分證影本至各分店申請處理,由分店代為轉交至總公司進行換卡作業。

    9.2作業時間 10-14 個工作天。 舊卡將予以回收,將更換新卡予持卡人,並將原卡儲值金與回饋金移轉至新卡中。

    9.3海吉兒實業有限公司保有換發卡片款式之選擇權利。

    9.4片損壞無法刷讀使用時,條碼及卡號完整無人為損壞之情形,本公司免費更換新卡。

 9.5若卡片上有明顯人為損壞之情形,如刮折痕、磨損、泡水等,持卡人需負擔換新卡工本費100元/張,該費用可從原卡餘額扣除。

 

10.卡片保管注意事項

   10.1請將本卡、限定課程優惠卡、使用說明書、加值時開立的統一發票與信用卡簽單妥善放置保存。

   10.2本卡為線圈晶片,保管請注意:

        * 請勿接近高溫或高濕的環境

        * 請勿與尖銳物品放置一起,以避免磨損或裁切。

        * 請勿置於衣褲後口袋,以避免折損。

        * 請避免與其它信用卡、金融卡或 IC卡共同存放。

        * 請避免接觸磁性物品,如:磁鐵、微波爐、手機及電腦週邊等設備。

 

11.其他事項

      11.1發行人:海吉兒實業有限公司

      11.2負責人:毛寈寈

      11.3統一編號:13008770

      11.4聯絡地址: 231新北市新店區頂城三街三號

      11.5本卡片所儲值之金額,已存入發行人於玉山銀行開立之信託專戶,專款專用。信託期間自發行日起算十五個月,受益人為本公司,而非卡片持有                      人,信託期間屆滿後,即由本公司自信託專戶領回本卡片餘額,但卡片持有人仍得依法向本公司請求給付。本卡所稱發行日為最後一次儲值日。

      11.6海吉兒實業有限公司保有海吉兒手足真愛卡之服務說明內容及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利。

      11.7本說明書如有未盡事宜,請洽詢本公司各分店或電洽本公司服務專線。

 

      * 服務專線: 02-8211-1306 (上班時間: 周一~週五 上午10:00~下午7:00)

 

      * 分店聯絡電話

         台北京站 店  京站時尚廣場B1 Q小路    Tel:02-2552-6686

         環球板橋店   板橋火車站2樓      Tel:02-8969-3466

         新光南西店   新光南西二館4樓                  Tel:02-2568-4845

         桃園站前店   新光三越桃園站前店4F       Tel:03-331-0220

         台中遠百店   台中遠東百貨B棟 B1            Tel:04-3703-7033